Conditions d'utilisation

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Dernière mise à jour le 28 février 2008

  Description

Ptzioum offre un service complet de création, d'enregistrement et d'hébergement de site web. Nous créons des sites web dynamiques supportés par des logiciels de gestion de contenu (CMS) sous Drupal ou de commerce électronique sous OsCommerce. Nous somme des adeptes des technologies LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) et effectuons l'hébergement de site web.

Services d'hébergement :

Forfait d'hébergement :

Forfait PME 149$ / an.

- 1 nom de domaine (.ca / .com / .net / .org /. info)
- 400MB d'espace disque
- 2 GB de transfert par mois
- 20 adresses email
- Compte de courriel compatible avec le protocole POP3
- Accès au WebMail et aux statistiques Web

Forfait Entreprise 264$ / an.

- 1 nom de domaine (.ca / .com / .net / .org /. info)
- 750MB d'espace disque
- 40 GB de transfert par mois
- 30 adresses email
- Compte de courriel compatible avec le protocole POP3
- Accès au WebMail et aux statistiques Web
- Hébergement sur des serveurs redondants

Forfait Entreprise Web 359$ / an.

- 1 nom de domaine (.ca / .com / .net / .org /. info)
- 1,5GB d'espace disque
- 100 GB de transfert par mois
- 50 adresses email
- Compte de courriel compatible avec le protocole POP3
- Service de protection contre les SPAM
- Accès au WebMail et aux statistiques Web
- Hébergement sur des serveurs redondants

Packages web :

Installation de Logiciels web (Open Source) pré-configurés:

Toute modification ultérieure à l'installation du site web constitue une mise à jour.

CMS dynamique unilingue sans template  /  145$.

- Nombre de pages illimités
- CMS (logiciel de gestion de contenu)
- Site web unilingue
- Template générique
- Démos :
-- http://www.woufwouf.ptzioum.com
-- http://www.cabinetlegal.ptzioum.com
-- http://www.bijoutier.ptzioum.com
-- http://www.cpe.ptzioum.com

CMS dynamique bilingue avec template  /  290$.

- Nombre de pages illimités
- CMS (logiciel de gestion de contenu)
- Site web bilingue
- Sélection de plus de 5000 templates!
- Choix de templates : cliquez ici

Site de commerce électronique            /  450$.

- Nombre de produits illimités
- OsCommerce (logiciel de E-Commerce)
- Site web bilingue
- Certificat SSL et adresse IP dédié inclus
- Sélection de plus de 5000 templates!
- Choix de templates : cliquez ici

Promotion :

Le client peut bénificier d'un rabais de 75$ applicable à la première année d'hébergement s'il est membre du Réseau Impact. Cette promotion est applicable lors de l'achat d'un Forfait d'Hébergement et d'un Package Web.

Mises à jour

Les demandes suivantes constituent des mises à jour:

•  Altération, modification, révision ou correction du contenu textuel et graphique initialement fournit par le client.

•  Altération, modification, révision ou correction du thème graphique mis en place suite à l'installation du site web.

•  Altération, modification, révision ou correction du fonctionnement d'un ou de plusieurs logiciels présents sur le site web.

Le client convient qu'il est responsable de la clarté des informations transmises dans sa demande de mise à jour et comprend que des informations confuses ou imprécises augmenteront le temps de traitement de sa mise à jour ainsi que la qualité générale du site web.

Toutes les mises à jour additionnelles à celles prévues à l'installation d'un site web sont facturées au tarif horaire de 45$ de l'heure. Toute demande doit être soumise par courriel à l'adresse vincent.demers <a> ptzioum.com

Une fois la demande de mise à jour reçue, une estimation du temps requis pour effectuer la mise à jour demandée sera fournie au client avant le début du traitement. Cette estimation sera fournie sous forme de quotation incluant le montant total des frais estimés.

En aucun temps une mise à jour sera effectuée sans quotation.

Facturation

Rencontres et consultations

Toutes les rencontres et les consultations sont facturées au tarif horaire de 45$ de l'heure. Si un déplacement est requis (à l'intérieur de l'île de montréal), un frais additionnel de 45$ s'appliquera. Des charges additionelles s'appliquent pour les déplacements à l'extérieur de l'île de Montréal.

Facturation suite à l'Installation d'un site web

Le paiement de l'hébergement annuel doit être effectué avant l'enregistrement du nom de domaine (.com, .net, .org, .info, etc). Des frais supplémentaires de 20$ par nom de domaine par année s'appliquent pour l'ajout d'un nom de domaine additionnel** à celui qui est inclus au forfait.

Facturation suite à l'Installation d'un site web (Commerce électronique)

Dans l'éventualité où le site web devra effectuer des transactions financières, un frais de 80$ par année est applicable pour l'achat et la mise en place du certificat SSL et d'une adresse IP dédiée.

Facturation des mises à jour

Aucune mise à jour n'est effectuée sans que Ptzioum ait complété et fournit une quotation. Le paiement est dû à la date de livraison de la mise à jour.

Renouvellement d'un site web

Tous les forfaits doivent être renouvelés chaque année. Des frais de 20$ par nom de domaine s'appliquent pour le renouvellement des noms de domaine additionnels** à celui qui est inclus au forfait. Le paiement du renouvellement annuel de l'hébergement est dû 30 jours avant la date d'expiration du nom de domaine.

Compte en souffrance

Tous les montants facturés par Ptzioum sont payables immédiatement. Des frais d'intérêts mensuel de 3,5% du montant dû sont applicables pour les factures ayant plus de 30 jours d'arrérage. Un avertissement écrit sera communiqué au client pour toute facture non payée après 60 jours d'arrérage. Dans le cas ou une facture est toujours due après 90 jours d'arrérage, Ptzioum pourra mettre temporairement fin à l'hébergement du site web.

Garanties

Le client convient qu'il a pris connaissance des conditions d'utilisation du produit de Ptzioum et qu'il est habilité à maintenir le contenu de son site web par lui-même.

Délai d'installation

Une estimation du délai de traitement prévu pour effectuer l'installation sera communiquée au client avant le début du traitement de l'installation.

Ptzioum n'offre aucune garantie quant au délai de traitement d'une installation.

Délai d'application des mises à jour

Une estimation du délai de traitement prévu pour effectuer la mise à jour sera communiquée au client avant le début du traitement.

Ptzioum n'offre aucune garantie quant au délai de traitement d'une mise à jour.

Limitation de responsabilité

Le client est responsable de la qualité du contenu textuel et graphique de son site web.

En aucun cas, Ptzioum ne peut être tenu responsable de conséquences liées à l'information diffusée sur le site web du client.

Ptzioum n'offre aucune garantie quant à la qualité et la quantité des informations textuelles et graphiques diffusées sur le site web du client.

Ptzioum n'accorde aucune garantie quant à tout autre site web auquel il est possible d'accéder par l'entremise d'un site hébergé chez Ptzioum, via l'utilisation de liens ou autre.

Ptzioum décline toute responsabilité quant à l'exactitude ou à la validité de l'information et des éléments graphiques de ce site. De plus, Ptzioum ne garantit nullement le caractère adéquat, à quelque fin que ce soit, de l'information ou des éléments graphiques de ce site. Cette information et ces éléments sont fournis sans garantie d'aucune sorte. Ptzioum n'accorde par ailleurs aucune garantie quant à toute autre site Web auquel vous pourriez accéder par l'entremise de ce site, via l'utilisation de liens ou autre.

Temps hors-ligne

Ptzioum n'offre aucune garantie quant au temps en ligne d'un site web et n'offrira aucun dédommagement pour un site qui n'est pas accessible pendant une période donnée.

Sauvegarde et récupération des données

Ptzioum effectue des sauvegardes mensuelles des données hébergées sur nos serveurs.

Malgré nos meilleures intentions, il peut toujours survenir des situations où, soit une partie, soit la totalité des données seront irrécupérables. Pour cette raison Ptzioum consent à mettre tous les efforts possibles et raisonnables afin de récupérer et de restaurer les données d'un site web mis hors ligne suite à un évènement imprévu. Ptzioum n'offre aucune garantie quant à la sécurité et l'intégrité des données hébergées.

Autres problèmes techniques

Ptzioum n'offre aucune garantie quant aux fonctionnalités des logiciels installés sur les sites web de nos clients.

Utilisation interdite de nos services

En utilisant les services de Ptzioum.com, il vous est interdit :

A - d'afficher, de publier, de reproduire, de transmettre ou de diffuser autrement de l'information ou tout autre élément constituant une infraction criminelle, pouvant donner lieu à des poursuites en responsabilité civile, ou encore qui encourage une conduite constituant une infraction criminelle ou pouvant donner lieu à des poursuites en responsabilité civile;

B - d'afficher, de publier, de reproduire, de transmettre ou de diffuser autrement de l'information ou tout autre élément protégé par droits d'auteurs ou par d'autres droits de propriété intellectuelle, de même que tout élément dérivé d'une telle information ou d'un tel élément, sans la permission du détenteur des droits en question;

C - d'utiliser autrement ce site d'une manière contraire à la loi, y compris en affichant ou en transmettant de l'information ou des logiciels contenant un élément nocif ou perturbateur (virus, cancelbot, cheval de Troie, worm, etc.).

Ptzioum se réserve le droit de mettre fin à l'hébergement de tout site web en cas d'utilisation interdite.

**Des frais additionnels s'appliquent à l'enregistrement de certaines extensions tel que les .qc.ca